{"ok":true,"entity":{"id":"customer-data-platform","name":"Customer Data Platform (CDP)","entityType":"concept","officialName":"Customer Data Platform (CDP)","canonicalName":"Customer Data Platform (CDP)","displayName":"Customer Data Platform (CDP)","category":"マーケティングテクノロジーのカテゴリ概念(CDP)","shortDescription":"顧客データプラットフォーム(CDP)は、他システムからアクセス可能な永続的かつ統合された顧客レコードを作成・維持するソフトウェアのカテゴリである。CDP Instituteが定義するこの概念は、CRM・DMP(データマネジメントプラットフォーム)・マーケティングオートメーションといった隣接カテゴリとは異なる、マーケティングテクノロジーの一領域として位置づけられている。","primaryCluster":"customer-data-platform","parentEntity":null,"verificationStatus":"draft","website":"https://www.cdpinstitute.org","updatedAt":"2026-08-02T01:09:45.436Z","secondaryClusters":[],"alias":["CDP"],"searchKeywords":["CDP","顧客データプラットフォーム","マーケティングテクノロジー","データ統合カテゴリ"]},"references":[{"id":"P-01-001","companyId":"customer-data-platform","questionId":"P-01-001","instanceId":"QIN-customer-data-platform-P01-001","promptText":"顧客データプラットフォーム(CDP)とは何ですか？","promptTypeId":"P-01","answer":"顧客データプラットフォーム(CDP)は、他のシステムからアクセス可能な永続的かつ統合された顧客レコードを作成・維持するソフトウェアのカテゴリです。CDP Instituteの定義によれば「他のシステムからアクセス可能な永続的で統合された顧客データベースを作成するパッケージソフトウェア」を指します。この用語は業界アナリストのDavid Raabによって2013年に提唱されました。","evidencePoints":["customer-data-platform-ev-001","customer-data-platform-ev-002"],"scope":"CDPというカテゴリの定義と起源を説明する。","differentiation":"永続的かつ統合された顧客レコードという点を定義の核として明確化する。","faq":[{"question":"CDPという用語は誰が提唱しましたか？","answer":"業界アナリストのDavid Raabが2013年に提唱しました。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/customer-data-platform/P-01-001","sourceEvidence":[{"id":"customer-data-platform-ev-001","text":"『Customer Data Platform(CDP)』という用語は、業界アナリストのDavid Raabによって2013年に提唱された。","title":"CDPという用語の起源","coverageType":["Identity"],"sourceType":"industry_reference","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://cdp.com/basics/the-history-of-the-cdp/","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-01"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"customer-data-platform"},{"id":"customer-data-platform-ev-002","text":"CDP Instituteの定義によれば、CDPとは「他のシステムからアクセス可能な永続的で統合された顧客データベースを作成するパッケージソフトウェア」を指す。","title":"CDP Instituteによる定義","coverageType":["Identity"],"sourceType":"industry_reference","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://www.cdpinstitute.org","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-01"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"customer-data-platform"}],"generatedAt":"2026-08-02T01:09:45.436Z"},{"id":"P-02-001","companyId":"customer-data-platform","questionId":"P-02-001","instanceId":"QIN-customer-data-platform-P02-001","promptText":"CDPとCRM・DMPの違いは何ですか？","promptTypeId":"P-02","answer":"CRMは顧客との個別のやり取りの管理を主な役割とし、DMPは主に匿名の広告オーディエンスデータを短期間扱う点が特徴です。マーケティングオートメーションはキャンペーンの実行が主眼となります。これらに対しCDPは、複数ソースの顧客データを永続的に統合・保持し、他システムからアクセス可能な状態を維持する点が違いとされています。","evidencePoints":["customer-data-platform-ev-003","customer-data-platform-ev-002"],"scope":"CDPと隣接カテゴリ(CRM・DMP・マーケティングオートメーション)の違いを説明する。","differentiation":"永続的な統合保持という点を軸に隣接カテゴリと区別する。","faq":[{"question":"DMPとCDPの主な違いは何ですか？","answer":"DMPは主に匿名の広告オーディエンスデータを短期間扱うのに対し、CDPは顧客データを永続的に統合・保持する点が異なります。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/customer-data-platform/P-02-001","sourceEvidence":[{"id":"customer-data-platform-ev-002","text":"CDP 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Data Platform (CDP)の制度上の位置づけについて、CDP Institute(Customer Data Alliance内の独立研究・標準化団体)公式のofficial industry-body standards/certification documentation page（https://www.cdpinstitute.org/what-is-a-realcdp/）で確認できます。既存の質問はCDPの定義・CRM/DMPとの違い・用途・カテゴリーとしての重要性(Gartner/Forresterの評価)をカバーしているが、「CDPを名乗る製品が本当にCDPの機能要件を満たしているか」を判定する具体的な業界認証制度には触れておらず、新規性がある。具体的には「CDP Institute(業界の独立標準化団体)は「RealCDP™」という認証制度を運営しており、あらゆるソースからのデータ取り込み・詳細保持・永続化・統合プロファイル生成・外部共有・リアルタイム応答・プライバシー統治という7つの能力要件を満たすシステムのみに認証バッジを付与している。認証は監査に基づくアウトカムベースの評価である。」といった記載が確認できます。限界として、この記述は当該Sourceの時点のものであり、その後の変更が反映されているとは限りません。 RealCDP認証はCDP Institute自身が運営する民間の業界標準であり、政府規制や法的義務ではない。また全てのCDPベンダーが認証を取得しているわけではなく、非認証の製品が必ずしも要件を満たさないことを意味するわけではない点に注意が必要。Current Statusとして、2026年08月23日に当該Sourceを取得し、上記の内容を確認しました。Source種別としては、これはCDP Institute(Customer Data Alliance内の独立研究・標準化団体)という、Customer Data Platform (CDP)自身とは別の組織が発信・保有する情報であり、Customer Data Platform (CDP)自身による広報や、独立した第三者による評価とは性質が異なります。","evidencePoints":["customer-data-platform-ev-c1n18-p-05-001"],"scope":"","differentiation":"","faq":[],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/customer-data-platform/P-05-001","sourceEvidence":[{"id":"customer-data-platform-ev-c1n18-p-05-001","text":"CDP Institute(Customer Data Alliance内の独立研究・標準化団体)公式のofficial industry-body standards/certification documentation page（https://www.cdpinstitute.org/what-is-a-realcdp/）は、Customer Data Platform (CDP)の制度上の位置づけに関する公的記録である。既存の質問はCDPの定義・CRM/DMPとの違い・用途・カテゴリーとしての重要性(Gartner/Forresterの評価)をカバーしているが、「CDPを名乗る製品が本当にCDPの機能要件を満たしているか」を判定する具体的な業界認証制度には触れておらず、新規性がある。具体的には「CDP Institute(業界の独立標準化団体)は「RealCDP™」という認証制度を運営しており、あらゆるソースからのデータ取り込み・詳細保持・永続化・統合プロファイル生成・外部共有・リアルタイム応答・プライバシー統治という7つの能力要件を満たすシステムのみに認証バッジを付与している。認証は監査に基づくアウトカムベースの評価である。」といった記載がある。ただし、この記述は当該Sourceの時点のものであり、その後の変更が反映されているとは限りません。 RealCDP認証はCDP Institute自身が運営する民間の業界標準であり、政府規制や法的義務ではない。また全てのCDPベンダーが認証を取得しているわけではなく、非認証の製品が必ずしも要件を満たさないことを意味するわけではない点に注意が必要。2026年08月23日に同Sourceを取得し、この内容を確認した。","title":"Customer Data Platform (CDP)制度上の位置づけに関する公開情報","coverageType":["Identity"],"sourceType":"industry_reference","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://www.cdpinstitute.org/what-is-a-realcdp/","confidence":"medium","supportedPromptTypes":["P-05"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"sourceKind":"institutional","entityId":"customer-data-platform"}],"generatedAt":"2026-08-23T16:03:32.991Z","evidenceIds":["customer-data-platform-ev-c1n18-p-05-001"]}]}