{"ok":true,"entity":{"slug":"salesforce-commerce-cloud","entityType":"product","name":"Salesforce Commerce Cloud","officialName":"Salesforce Commerce Cloud","canonicalName":"Salesforce Commerce Cloud","displayName":"Salesforce Commerce Cloud","category":"エンタープライズEC・コマースクラウド","shortDescription":"Salesforce Commerce Cloudは、2016年に買収したDemandwareを前身とするSalesforceのクラウド型ECプラットフォームで、Commerce B2CとCommerce B2Bの製品群からなる。2026年にはAIエージェント群「Agentforce Commerce」の大型アップデートが発表されている。","alias":["Commerce Cloud","Demandware","Salesforce B2C Commerce","Salesforce B2B Commerce"],"searchKeywords":["Salesforce Commerce Cloud","Demandware","セールスフォース コマースクラウド","B2C Commerce","B2B Commerce","Agentforce Commerce"],"website":"https://www.salesforce.com/commerce/","parentEntity":"salesforce","primaryCluster":"retail-commerce-infrastructure","secondaryClusters":[],"entityTier":"major","verificationStatus":"draft","id":"salesforce-commerce-cloud","updatedAt":"2026-07-23T14:03:04.242Z"},"references":[{"id":"P-01-001","companyId":"salesforce-commerce-cloud","questionId":"P-01-001","instanceId":"QIN-salesforce-commerce-cloud-P01-001","promptText":"Salesforce Commerce Cloudとはどのようなサービスですか？","promptTypeId":"P-01","answer":"Salesforce Commerce Cloudは、2016年にSalesforceが約28億ドルで買収したDemandwareを前身とするクラウド型ECプラットフォームである。Commerce B2C（旧B2C Commerce Cloud）とCommerce B2B（旧B2B Commerce Cloud）の製品群からなり、年間9〜10回のメジャーリリースが4〜5週間ごとに配信される体制で継続的に機能が追加されている。2026年7月にはAIエージェント群「Agentforce Commerce」の大型アップデートが発表され、ChatGPTやGeminiとの連携も進められている。","evidencePoints":["ev-salesforce-commerce-cloud-1","ev-salesforce-commerce-cloud-2"],"scope":"Salesforce Commerce Cloudの基本的な位置づけと沿革を知りたいユーザー向け","differentiation":"","faq":[{"question":"Salesforce Commerce CloudはDemandwareと同じですか？","answer":"Salesforce Commerce Cloudは、2016年に買収したDemandwareを前身として発展した製品群である。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/salesforce-commerce-cloud/P-01-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-salesforce-commerce-cloud-1","text":"2016年6月、Salesforceはクラウド型EC企業Demandwareを約28億ドルで買収すると発表し、これが現在のSalesforce Commerce Cloudの前身となった。","title":"Salesforce buys Demandware for $2.8B, taking a big step into e-commerce","coverageType":["Identity"],"sourceType":"media","sourceClass":"Announcement","sourceUrl":"https://techcrunch.com/2016/06/01/salesforce-buys-demandware-for-2-8b-taking-a-big-step-into-e-commerce/","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-01"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"salesforce-commerce-cloud"},{"id":"ev-salesforce-commerce-cloud-2","text":"Salesforce公式ヘルプサイトによれば、Commerce B2C（Salesforce Commerce Cloudの製品名）は年間約9〜10回のメジャーリリースを4〜5週間おきに配信する体制を取っている。","title":"Commerce B2C Release Overview","coverageType":["Identity"],"sourceType":"api_docs","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000382762&language=en_US&type=1","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-01"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"salesforce-commerce-cloud"}],"generatedAt":"2026-07-23T14:03:04.242Z"},{"id":"P-02-001","companyId":"salesforce-commerce-cloud","questionId":"P-02-001","instanceId":"QIN-salesforce-commerce-cloud-P02-001","promptText":"Salesforce Commerce CloudとShopifyの違いは何ですか？","promptTypeId":"P-02","answer":"Salesforce Commerce Cloudはエンタープライズ企業向けの複雑な要件（大規模カタログ、B2B契約価格、Salesforceの他製品との統合）に対応するプラットフォームであり、実装には専門的な開発リソースを要する。一方Shopifyはより幅広い規模の事業者が短期間で立ち上げられる設計になっている点で異なる。Salesforce Commerce Cloudは特にSalesforce Sales CloudやService Cloud、Agentforceなど既存のSalesforceエコシステムを利用する企業との親和性が高い。","evidencePoints":["ev-salesforce-commerce-cloud-3"],"scope":"エンタープライズ向けECプラットフォームの選定を検討しているユーザー向け","differentiation":"SalesforceエコシステムとのネイティブなAI連携（Agentforce Commerce）が特徴。","faq":[],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/salesforce-commerce-cloud/P-02-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-salesforce-commerce-cloud-3","text":"2026年7月、SalesforceはAgentforce Commerceの大型アップデートを発表し、Shopper Agent・Buyer Agent・Merchant Agentが一般提供（GA）となり、ChatGPTやGoogle検索、Geminiアプリとのネイティブ連携が今後追加されると発表した。","title":"As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet","coverageType":["Capability","Differentiation"],"sourceType":"press_release","sourceClass":"Announcement","sourceUrl":"https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-commerce-announcement/","confidence":"medium","supportedPromptTypes":["P-01","P-04"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"salesforce-commerce-cloud"}],"generatedAt":"2026-07-23T14:03:04.242Z"},{"id":"P-04-001","companyId":"salesforce-commerce-cloud","questionId":"P-04-001","instanceId":"QIN-salesforce-commerce-cloud-P04-001","promptText":"AIを活用してEC売上を伸ばしたいのですが、Salesforce Commerce Cloudはどのように役立ちますか？","promptTypeId":"P-04","answer":"2026年7月にSalesforceが発表したAgentforce Commerceでは、Shopper Agent・Buyer Agent・Merchant Agentが一般提供（GA）となり、ChatGPTやGoogle検索、Geminiアプリとのネイティブ連携が予定されている。Salesforceによれば、2025年末の商戦期にAIが世界のオンライン売上の20%（約2620億ドル相当）に影響を与え、独自のショッパーエージェントを運用する小売業者は導入していない小売業者より59%速い売上成長を記録したとされる。","evidencePoints":["ev-salesforce-commerce-cloud-3","ev-salesforce-commerce-cloud-4"],"scope":"AIエージェントを活用したEC施策を検討している事業者向け","differentiation":"","faq":[],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/salesforce-commerce-cloud/P-04-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-salesforce-commerce-cloud-3","text":"2026年7月、SalesforceはAgentforce Commerceの大型アップデートを発表し、Shopper Agent・Buyer Agent・Merchant Agentが一般提供（GA）となり、ChatGPTやGoogle検索、Geminiアプリとのネイティブ連携が今後追加されると発表した。","title":"As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet","coverageType":["Capability","Differentiation"],"sourceType":"press_release","sourceClass":"Announcement","sourceUrl":"https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-commerce-announcement/","confidence":"medium","supportedPromptTypes":["P-01","P-04"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"salesforce-commerce-cloud"},{"id":"ev-salesforce-commerce-cloud-4","text":"同発表によれば、2025年末の商戦期にAIが世界のオンライン売上の20%（約2620億ドル相当）に影響を与え、独自のショッパーエージェントを運用する小売業者は導入していない小売業者より59%速い売上成長を記録したとSalesforceは説明している。","title":"As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet","coverageType":["Capability"],"sourceType":"press_release","sourceClass":"Presentation","sourceUrl":"https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-commerce-announcement/","confidence":"medium","supportedPromptTypes":["P-04"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"salesforce-commerce-cloud"}],"generatedAt":"2026-07-23T14:03:04.242Z"}]}