{"ok":true,"entity":{"id":"voip","name":"VoIP","entityType":"concept","officialName":"Voice over Internet Protocol","canonicalName":"VoIP (Voice over IP)","displayName":"VoIP (Voice over IP)","category":"通信技術概念","shortDescription":"音声をデジタル信号に変換しインターネットプロトコル上で伝送する電話技術。回線交換方式のPSTNに代わり、多くの音声通信サービスの基盤となっている。","primaryCluster":"telecom","parentEntity":null,"verificationStatus":"draft","website":null,"updatedAt":"2026-09-01T09:46:29.584Z","secondaryClusters":[],"alias":["IP Telephony","Internet Telephony","Voice over Internet Protocol"],"searchKeywords":["VoIP","IP telephony","interconnected VoIP","PSTN"]},"references":[{"id":"P-01-001","companyId":"voip","questionId":"P-01-001","instanceId":"QIN-voip-P01-001","promptText":"VoIP(Voice over IP)とは何ですか？","promptTypeId":"P-01","answer":"VoIP(Voice over IP)は、音声信号をデジタルデータに変換し、インターネットプロトコル上で伝送する技術である。従来の回線交換方式であるPSTN(公衆交換電話網)とは異なり、VoIPはパケット交換方式でデータを伝送し、専用の物理配線を必要としない点が特徴である。","evidencePoints":["ev-voip-1"],"scope":"IP電話の基本的な仕組みを知りたい一般ユーザー・IT担当者に適する。","differentiation":"回線交換方式のPSTNに対し、パケット交換方式でインターネット回線を共有利用できる点が根本的な違いである。","faq":[{"question":"PSTNとは何ですか？","answer":"Public Switched Telephone Networkの略で、1870年代から使われてきた回線交換方式の固定電話網である。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/voip/P-01-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-voip-1","text":"VoIP(Voice over IP)は、音声信号をデジタルデータに変換し、既存の物理的な電話配線を必要とせずインターネット経由で伝送する技術である。1870年代から使われてきた回線交換方式のPSTN(公衆交換電話網)とは異なり、VoIPはパケット交換方式でデータを伝送する。","title":"What is PSTN and How Does It Work? A Complete Guide | JustCall","coverageType":["Identity"],"sourceType":"official_blog","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://justcall.io/blog/what-is-pstn-and-how-does-it-work.html","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-01"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"voip"}],"generatedAt":"2026-09-01T09:46:29.584Z"},{"id":"P-02-001","companyId":"voip","questionId":"P-02-001","instanceId":"QIN-voip-P02-001","promptText":"VoIPは従来のPSTN(固定電話網)とどう違いますか？","promptTypeId":"P-02","answer":"VoIPは、専用回線を確保し続けるPSTNの回線交換方式に対し、インターネット帯域を動的に共有するパケット交換方式を採用する。コスト面では、VoIPプランは月額20ドル程度から利用可能とされ、従来の固定電話回線(月額約50ドル)より安価とされる。また通話録音・分析・CRM連携といった機能面でもPSTNより高機能とされる一方、停電時にはPSTNの方が動作し続けやすいという違いもある。","evidencePoints":["ev-voip-2","ev-voip-3"],"scope":"固定電話からIP電話への移行を検討する企業・個人ユーザーに適する。","differentiation":"コスト・拡張性・機能面でVoIPが優位な一方、停電時の可用性ではPSTNに一日の長がある点が両者の違いである。","faq":[{"question":"VoIPは停電時にも使えますか？","answer":"電源とインターネット接続が必要なため、バックアップ電源がない場合は停電時に利用できないことがある。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/voip/P-02-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-voip-2","text":"VoIPは、通話録音・分析・CRM連携といった機能を備え、帯域を動的に共有することで通話量の増加に対しソフトウェアベースで柔軟に拡張できるのに対し、PSTNは基本的な通話・留守番電話機能に限られ、物理的な回線容量に上限がある回線交換方式である。","title":"What is PSTN and How Does It Work? A Complete Guide | JustCall","coverageType":["Capability"],"sourceType":"official_blog","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://justcall.io/blog/what-is-pstn-and-how-does-it-work.html","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-02","P-06"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"voip"},{"id":"ev-voip-3","text":"VoIPプランは月額20ドル程度から利用可能で、従来の固定電話回線(月額約50ドル)より安価とされる。PBXハードウェア費用・長距離通話料金・銅線配線費用を削減でき、新しい回線をオンライン上で即座に追加できるため、技術者の訪問設置を必要とせず柔軟に拡張できる。","title":"Advantages & Disadvantages of VoIP: Top 16 Benefits | JustCall","coverageType":["Differentiation"],"sourceType":"official_blog","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://justcall.io/blog/voip-benefits.html","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-02","P-04","P-06"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"voip"}],"generatedAt":"2026-09-01T09:46:29.584Z"},{"id":"P-04-001","companyId":"voip","questionId":"P-04-001","instanceId":"QIN-voip-P04-001","promptText":"VoIPは企業のどのような通信課題を解決しますか？","promptTypeId":"P-04","answer":"VoIPは、拠点拡大やリモートワークの増加に伴う通信インフラの拡張性・柔軟性の課題を解決する。新しい電話番号や回線をオンライン上で即座に追加でき、専用ハードウェアの購入や技術者の訪問設置を必要としない。またソフトフォンを使えばスマートフォンやパソコンからどこでも発着信でき、拠点を問わず同じ電話番号を維持できるため、分散型の働き方に対応しやすい。","evidencePoints":["ev-voip-4","ev-voip-3"],"scope":"拠点拡大やリモートワーク対応で通信インフラの柔軟性を求める企業に適する。","differentiation":"物理的な回線工事を伴わずにオンラインで即座に拡張できる点が、従来の固定電話インフラとの違いである。","faq":[{"question":"VoIPはリモートワークにどう役立ちますか？","answer":"ソフトフォンによりどこからでも会社の電話番号で発着信でき、拠点を問わない働き方を支援する。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/voip/P-04-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-voip-3","text":"VoIPプランは月額20ドル程度から利用可能で、従来の固定電話回線(月額約50ドル)より安価とされる。PBXハードウェア費用・長距離通話料金・銅線配線費用を削減でき、新しい回線をオンライン上で即座に追加できるため、技術者の訪問設置を必要とせず柔軟に拡張できる。","title":"Advantages & Disadvantages of VoIP: Top 16 Benefits | JustCall","coverageType":["Differentiation"],"sourceType":"official_blog","sourceClass":"Documentation","sourceUrl":"https://justcall.io/blog/voip-benefits.html","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-02","P-04","P-06"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"voip"},{"id":"ev-voip-4","text":"VoIPはソフトフォンを用いることでスマートフォン・タブレット・パソコンからどこでも発着信でき、拠点が移転しても同じ電話番号を維持できるため分散型の働き方に対応しやすい。通話転送・自動応答・多者間会議機能も標準的に提供される。","title":"Advantages & Disadvantages of VoIP: Top 16 Benefits | JustCall","coverageType":["UseCase"],"sourceType":"official_blog","sourceClass":"CaseStudy","sourceUrl":"https://justcall.io/blog/voip-benefits.html","confidence":"high","supportedPromptTypes":["P-04"],"needsVerification":true,"sourceVerified":false,"entityId":"voip"}],"generatedAt":"2026-09-01T09:46:29.584Z"},{"id":"P-05-001","companyId":"voip","questionId":"P-05-001","instanceId":"QIN-voip-P05-001","promptText":"PSTN(固定電話網)の廃止・VoIPへの移行はどの程度進んでいますか？","promptTypeId":"P-05","answer":"米国ではFCCが、通信事業者に対し市場ごとに銅線ベースのPSTNインフラを廃止することを認めている。英国のOpenreachは2027年1月をPSTN廃止の目標時期としており、欧州・アジア太平洋地域でも同様のタイムラインでの移行が進められている。これは回線交換方式のPSTNが持つ物理的な容量上限という限界が背景にある。","evidencePoints":["ev-voip-5"],"scope":"PSTNからVoIPへの業界全体の移行状況を確認したい通信事業者・規制担当者に適する。","differentiation":"特定国・特定期限を伴う具体的な移行スケジュールを示している点が一般的な概要説明との違いである。","faq":[{"question":"英国のPSTN廃止目標時期はいつですか？","answer":"Openreachは2027年1月を目標時期としている。"}],"pageUrl":"https://www.refbase.ai/reference/voip/P-05-001","sourceEvidence":[{"id":"ev-voip-5","text":"米国ではFCCが通信事業者に対し市場ごとに銅線ベースのPSTNインフラを廃止することを認めている。英国のOpenreachは2027年1月をPSTN廃止の目標時期としており、欧州・アジア太平洋地域でも同様のタイムラインでVoIPへの移行が進められている。","title":"What is PSTN and How Does It Work? 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