ActionIQはGartnerのCustomer Data Platforms分野のマジック・クアドラントに『ActionIQ by Uniphore』として掲載されています。コンポーザブルなアーキテクチャにより企業の既存データ基盤と柔軟に統合できる点、およびUniphoreの会話型AI・音声AI技術と組み合わせた顧客データ活用の方向性が、評価の背景にあると考えられます。
ActionIQがGartnerの評価レポートに掲載されている背景を説明する。
コンポーザブルなアーキテクチャとUniphore技術との統合を評価の根拠とする。