Discordはユーザーが「サーバー」という単位で永続的なコミュニティを構築・運営することを前提にした設計であり、特定の一企業内で完結するチャンネル型のビジネスチャットとは想定用途が異なります。単一組織内のクローズドな業務利用というより、コミュニティ運営という広い用途を軸にしている点が違いです。
コミュニティ志向のDiscordとビジネスチャットとの違いを比較する
サーバー単位のコミュニティ運営という設計思想