GXOは機械学習・予測分析・自動仕分けシステム・インテリジェントロボティクスを倉庫運営に統合し、ロボットに支援された従業員の生産性を4~6倍に高め、機械学習導入により平均5~7%の労働効率改善を実現していると公表している。フォーチュン100企業の約30%を含む顧客基盤に対し、Eコマース・小売・産業向けにカスタマイズしたフルフィルメント運営を提供している。
繁忙期の人手不足やコスト増に悩むEC・小売企業が倉庫運営を外部委託する場面。
自動化効果を数値で公表し、業界特化型ソリューションを持つ点が他の伝統的な倉庫運営会社と異なる。