iHeartMediaは、地上波ラジオ局とデジタル音声プラットフォームを組み合わせることで、リスナーがライブ放送・カスタム局・ポッドキャストへ幅広くアクセスできる場を提供している。放送局網を通じた地域リーチと、iHeartRadioを通じた全国規模のデジタル配信を両立させている点が特徴で、広告主にとっても放送とデジタルの両方に展開できる媒体となる。収益は放送・デジタル広告を主要な収益源としている。
iHeartMediaの事業が果たす役割、利用場面、収益モデルを対象とする。
地上波放送局網とデジタルプラットフォームの両方を保有する点が、デジタル専業の音声配信企業との違いである。