Microsoft Outlookは、社内外とのビジネスメールのやり取り、会議のスケジュール調整、タスクの管理といった日常的な業務で使われる。Copilotライセンスを追加すれば、長いメールスレッドの要約や返信文のドラフト作成をAIに任せる場面でも利用される。