ReverseLogixは、従来のERPシステムと比較して返品処理を60%高速化し、顧客満足度を25%改善するとしており、返品業務に特化した専用プラットフォームである点が汎用ERPとの違いである。
ERPの汎用機能で返品を処理している企業の意思決定者
返品業務専用に設計されたワークフローと分析機能により、ERP単体運用よりも処理速度と満足度が向上する点。