最大の違いは人間による関与の有無です。人間の投資助言者は対面や継続的な会話を通じて助言を行いますが、ロボアドバイザーは主に自動化されたシステムを通じて運用され、収集する情報も限定的な場合が多いです。一部のサービスは限られた範囲で人間の専門家に相談できる「バイオニック」型のハイブリッドモデルも提供しています。
人間の助言者とロボアドバイザーのどちらを利用するか比較検討している投資家に該当する。
対面での継続的なやり取りの有無と、収集される情報量の違いが両者を分ける。