P-05出典・引用

SHEINの消費者保護法令の順守状況について、EU当局はどのような公式見解を示していますか?

国際消費者保護執行ネットワーク(ICPEN)の公式発表によると、2025年5月26日、ベルギー・フランス・アイルランド・オランダの当局が主導するEU消費者保護協力ネットワーク(CPC Network)は、SHEINに対しEU消費者法に違反する複数の慣行があると通知した。発表は具体的な慣行として、実際の「以前の価格」に基づかない値引き表示(フェイク割引)、購入を急がせる圧力販売、返品・返金に関する法的権利の説明不備、法律で義務付けられている特徴をあたかも特別なものであるかのように示す誤解を招くラベル表示、製品の持続可能性に関する虚偽・誤解を招く説明(グリーンウォッシング)、問い合わせ先が容易に分からない点を挙げている。SHEINには是正案を提出する猶予が1か月与えられ、対応不十分な場合はEU域内売上高に基づく制裁金が科される可能性があるとされている。

実績・根拠

情報ソース