投資家側のCarlyleの発表（2022年2月8日）は、Shopwareの従業員が350人で、創業以来黒字、投資前は100%ブートストラップだったとするコメントを伝えています。Qualimeroの二次的なガイド記事は、ドイツ上位1,000のオンラインショップのうち115店がShopwareを使っているとEHI（2025年）を引用して記しています。いずれも当事者発表または二次情報で、EHIの原資料や最新の従業員数は確認できていません。
第三者・投資家側の情報と確認の限界
完全に独立した規制当局の開示や監査資料は読めていない。