Slackはチャンネルというトピックごとの単位で会話を整理できるチームメッセージングツールで、散在しがちなメールのやり取りをチャンネルにまとめて可視化する用途に向いています。Salesforce傘下でも独立ブランド製品として提供されているため、既存のチーム利用体験を維持したまま導入を検討できます。
散在したコミュニケーションを整理したい組織向けの活用文脈
チャンネル単位で会話を整理する基本設計