TIDALは、広告に依存しない主流サービスと比べて高音質を求めるオーディオファイルや、アーティストとの近さを重視するファン層に利用される傾向がある。アーティスト主導で設立された経緯から、音楽業界関係者やアーティスト自身の作品発表の場としても位置付けられることがある。収益はサブスクリプションが主体と考えられるが、詳細な収益構造の開示は限定的である。
TIDALの主な利用シーン、想定される利用者層を対象とする。
高音質志向のリスナー層とアーティストとの結びつきを重視する点が、大衆向け訴求を主体とする他サービスとの違いである。