Tmallはブランド審査制の消費者向け（B2C）モールであるのに対し、Alibaba.comは企業間（B2B）の大口・卸売取引に特化したプラットフォームであり、対象顧客と取引形態が異なる。調査会社Analysysによれば、TaobaoとTmallを合わせた事業は2024年3月期までの12か月間のGMVベースで世界最大のデジタル小売事業とされている。
TmallとAlibaba.comの違いを知りたいユーザー向け
TmallはB2C消費者向け、Alibaba.comはB2B卸売向けという対象顧客の違いがある。