UnionWareは組合員データベース・会費徴収・グリーバンス追跡・組織化活動を単一プラットフォームに統合することで、手作業による更新漏れやデータの分散を防ぎます。北米・オーストラリアの約200組合、450万人超の組合員データを扱ってきた実績があり、公共部門や医療分野の労働組合を中心に導入が進んでいます。
組合員データが複数の紙台帳やスプレッドシートに分散し、会費徴収や苦情処理の追跡が困難になっている労働組合
会費・組合員管理だけでなくグリーバンス（苦情）追跡と組織化活動まで一体化して扱える点。