マットレス専門の独立系レビューメディアNapLab（naplab.com）が公開したデータドリブンなテスト記事「Westin Heavenly Bed Review」（10項目のデータ計測に基づく）によれば、ウェスティンの看板マットレスHeavenly Bedは総合スコア8.26点（同社がこれまでテストした全マットレスの下位26%に位置する評価）とされています。項目別では、体動の伝わりにくさを示すモーション・アイソレーションが9.0点と優秀で、加速度計測値は平均より17%少ない体動伝達（7.30 m/s²、平均8.78 m/s²）を記録しました。端に座ったときの沈み込みを示すエッジサポートも9.4点と高評価（座った際の圧縮量3.25インチ、平均4.05インチ）です。一方で温度調整は8.0点（表面最高温度90.2°F、平均よりやや高め）とやや平均的で、価格はクイーンサイズで2,495ドルと、コイル系マットレスの平均価格1,172ドルの約2.12倍と割高です。また同記事は、試用期間や返品制度がなく「全ての販売が最終」であるという購入条件上の制約を大きな注意点として指摘しています。