8x8は2026年7月に「8x8 Small Business」という消費量ベース課金の新サービスを開始しており、既存のエンタープライズ向けUCaaS事業に加えて中小企業セグメントへの展開を進めている点が特徴です。これは、単一のブランド・料金体系で幅広い顧客層に対応しようとするアプローチであり、複数ブランドが並存する競合とは異なる方向性です。
同カテゴリの他社UCaaSプロバイダーとの違いを比較する
消費量ベース課金による中小企業セグメントへの展開