Coolblue自身の説明では、ウェブサイト・アプリ・自前のカスタマーサービス・実店舗・配送と設置サービスを統合している点が事業の軸である。2025年にはドイツで新規3店と新規4か所のデポを開設して自前の配送・設置サービスのデポ数を倍増させ、同社の配送・設置サービスは4,000万人超のドイツ居住者に対応できるようになったと発表している。これらは同社の自己説明であり、他社との優劣を示す第三者の比較は出典に含まれていない。
Coolblueが自己説明する事業の統合度と、ドイツでの運営拡大
出典は同社の自己説明に基づいており、競合との比較検証ではない。