MAとCRMの違いは何ですか

MAは見込み客（リード）の獲得・育成という初期段階を主対象とするのに対し、CRMは既存顧客との関係管理を中心とする点が異なります。

実績・根拠

• —ev-ma-3

向いている相談

concept

他の選択肢との違い

対象とする顧客ステージの違い

よくある質問

MAはCRMの代わりになりますか

MAとCRMは対象ステージが異なるため、多くの場合併用されます。

情報ソース

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