Microsoft Teamsは、社内のチャットでのやり取り、オンラインでの会議やウェビナー開催、ファイルの共同編集や共有といった日常的な業務コミュニケーションの場面で使われる。Teams Premiumを追加すれば、会議の自動要約やアクションアイテム抽出といったAI補助機能も利用できる。