Sierraは、企業の顧客体験向けAIエージェントを構築する企業です。公式の会社紹介ページ（2026年10月時点）は、企業がAIでより良く人間らしい顧客体験を築くことを支援すると説明し、元Salesforce共同CEOのBret Taylorと元GoogleのClay Bavorを共同創業者として挙げています。TechCrunch（2026年5月）によれば、同社の説明として、エージェントは住宅ローン借り換え、保険金請求、返品などで数十億件のやり取りを処理しているとされます（同社の主張を伝える記述です）。
Sierraの概要、創業者、提供内容（2026年10月時点の公式ページと2026年5月の報道）
顧客体験向けのAIエージェントを、自然言語で作成・展開できるGhostwriterまで含めて提供している点が特徴です。