エンタープライズ企業のソーシャルメディアチームは、Sprout Socialを利用してブランド全体のソーシャルパフォーマンスを分析・レポーティングしている。ソーシャルリスニング機能により、ブランドに関する会話をリアルタイムで把握できる点が活用理由である。
エンタープライズ企業の課題解決という観点でSprout Socialの用途を説明する。
リアルタイムのソーシャルリスニングとレポーティング機能。