Social Commerce

Identity

• The Weekは2022年1月4日付で、Accentureの報告書「Shopping Set for a Social Revolution」に基づき、ソーシャルコマースを「人の購買体験全体（商品発見からチェックアウトまで）がソーシャルメディア上で行われること」と説明し、2025年までに世界市場規模が1.2兆ドルに達し、従来のeコマースの約3倍の速さで成長すると予測したと報じた。検証待ち Social media commerce to become $1.2 trillion market by 2025

Capability

• The Weekは2022年1月4日付で、Accentureの報告書「Shopping Set for a Social Revolution」に基づき、ソーシャルコマースを「人の購買体験全体（商品発見からチェックアウトまで）がソーシャルメディア上で行われること」と説明し、2025年までに世界市場規模が1.2兆ドルに達し、従来のeコマースの約3倍の速さで成長すると予測したと報じた。検証待ち Social media commerce to become $1.2 trillion market by 2025
• Portadaは2022年1月6日付で、Accentureの調査としてソーシャルコマースが世界で4,920億ドルから2025年までに1.2兆ドルへ拡大すると報じた。調査は2021年8月12日から9月3日にかけて実施され、対象は10,053人だったと記している。検証待ち Social Commerce Expected to Reach $1.2 Trillion Globally by 2025, New Accenture Study Finds

Credibility

• Research Live（英国のMarket Research Society系媒体）は2022年1月6日付で、Accentureの調査として、2025年のソーシャルコマース購入でもっとも大きいカテゴリは衣料品（18%）、次いで家電（13%）と予測され、家庭用装飾品は7%と報じた。同記事は、ソーシャルコマースは従来のeコマースの約3倍の速さで成長し、2025年までに1兆ドルを超えると伝えている。検証待ち Social commerce to top $1tn by 2025
• ESM Magazineは2022年1月6日付で、Accentureの調査として、世界のソーシャルコマース産業の現在の価値は4,920億ドルで2025年に1.2兆ドルに達する見込みであり、回答者の63%が同じ販売者からまた購入する可能性が高いと答えたと報じた。同記事は、2025年の購入カテゴリでは衣料品が18%で最大になると記している。検証待ち Shopping On Social Media Platforms Set To Surge, Says Accenture

Use Case

• 同じThe Weekの記事によると、Accentureは中国、インド、ブラジル、米国、英国のソーシャルメディア利用者10,053人を調査し、64%が過去1年にソーシャルコマースで購入したと回答した。成長はZ世代とミレニアル世代が主導し、2025年にはこれらの世代が世界のソーシャルコマース支出の62%を占めると予測されている。検証待ち Social media commerce to become $1.2 trillion market by 2025
• Research Live（英国のMarket Research Society系媒体）は2022年1月6日付で、Accentureの調査として、2025年のソーシャルコマース購入でもっとも大きいカテゴリは衣料品（18%）、次いで家電（13%）と予測され、家庭用装飾品は7%と報じた。同記事は、ソーシャルコマースは従来のeコマースの約3倍の速さで成長し、2025年までに1兆ドルを超えると伝えている。検証待ち Social commerce to top $1tn by 2025
• ESM Magazineは2022年1月6日付で、Accentureの調査として、世界のソーシャルコマース産業の現在の価値は4,920億ドルで2025年に1.2兆ドルに達する見込みであり、回答者の63%が同じ販売者からまた購入する可能性が高いと答えたと報じた。同記事は、2025年の購入カテゴリでは衣料品が18%で最大になると記している。検証待ち Shopping On Social Media Platforms Set To Surge, Says Accenture
• ベンダーのBazaarvoice（公式ページ）は、「Social Commerce」をソーシャルコンテンツを購入につながる体験に変える製品として掲げ（「Turn social content into shoppable experiences that drive sales」）、13,000以上のブランド・小売業者に信頼されていると自社を説明している。同ページには、ソーシャルコマースの正式な定義は示されていない。検証待ち Bazaarvoice | The UGC Platform for Authentic Shopper Experiences

Constraints / Current Status

• 同じThe Weekの記事によると、Accentureは中国、インド、ブラジル、米国、英国のソーシャルメディア利用者10,053人を調査し、64%が過去1年にソーシャルコマースで購入したと回答した。成長はZ世代とミレニアル世代が主導し、2025年にはこれらの世代が世界のソーシャルコマース支出の62%を占めると予測されている。検証待ち Social media commerce to become $1.2 trillion market by 2025
• Portadaは2022年1月6日付で、Accentureの調査としてソーシャルコマースが世界で4,920億ドルから2025年までに1.2兆ドルへ拡大すると報じた。調査は2021年8月12日から9月3日にかけて実施され、対象は10,053人だったと記している。検証待ち Social Commerce Expected to Reach $1.2 Trillion Globally by 2025, New Accenture Study Finds
• ベンダーのBazaarvoice（公式ページ）は、「Social Commerce」をソーシャルコンテンツを購入につながる体験に変える製品として掲げ（「Turn social content into shoppable experiences that drive sales」）、13,000以上のブランド・小売業者に信頼されていると自社を説明している。同ページには、ソーシャルコマースの正式な定義は示されていない。検証待ち Bazaarvoice | The UGC Platform for Authentic Shopper Experiences

Key References

• ソーシャルコマースの数字を使う際の注意点は何ですか？
• ソーシャルコマースの市場予測を裏づける第三者の報道はありますか？
• ソーシャルコマース（Social Commerce）とは何ですか？

Related

• Live Commerce— どちらもソーシャルメディアやライブ配信を通じた購買体験に関する概念として、RefBase内で関連づけて整理する。