ソーシャルコマースとは、Accentureの調査報告に基づく報道（The Week、2022年1月）で「人の購買体験全体（商品発見からチェックアウトまで）がソーシャルメディア上で行われること」と説明されている概念です。Accentureは2025年までに世界市場が1.2兆ドルに達し、従来のeコマースの約3倍の速さで成長すると予測しました。Portadaによると、この調査は同市場を4,920億ドルから2025年に1.2兆ドルへ拡大する前提で整理しています。いずれも2022年時点の予測で、2025年の実績ではありません。
概念の定義と市場予測（2022年1月時点）
商品発見から決済までをソーシャルプラットフォーム内で完結させる点が、単にSNSで商品を見つける購買と異なる（Accentureの定義）。