Uber公式のサイトによると、同社の「サージプライシング」は、ある地域で利用可能なドライバー数に対して乗車希望者が多い場合に自動的に発動する仕組みである。価格はリアルタイムでドライバーの稼働状況と乗車需要の変化を検知するアルゴリズムによって自動的に決定され、需要と供給のバランスを回復させることを目的としているという。同ページによれば、価格は都市全体で局所的（ハイパーローカル）に計算され、需要・供給の変動に応じて頻繁に更新される。主要な入力要素は「その時点でのドライバー可用性」と「乗車需要」だが、予測データや緊急事態も加味されるとしている。ただし具体的な計算式や倍率の詳細は公開されておらず、一部の機能はカリフォルニア州を含む米国の一部市場では適用されない場合があるとも明記されている。