比較軸 ・提供基盤（Microsoftクラウドとの統合度） ・モジュール構成（単一のCRMか、CRM+ERPの統合スイートか） Dynamics 365は、Power PlatformやAzureと同じMicrosoftクラウド基盤上でCRMとERPの両方をモジュールとして提供する点が特徴で、CRM専業のSalesforceと比べて、財務・サプライチェーンまで含む基幹業務全体を単一ベンダーで揃えられる点が異なる。