FireHydrantは2018年にRobert Rossが共同創業し、米ニューヨークに本社を置くインシデント管理・信頼性プラットフォーム企業である。ランブック・自動化・サービスカタログ・オンコール管理・振り返り・AIを活用した対応機能を提供しており、2026年第1四半期にFreshworksによる買収が完了した。
インシデント管理と信頼性エンジニアリングを統合的に運用したい企業のSREチーム
Freshworksのグループ入りにより、ITSM(Freshservice)との統合が進んでいる点