両者はともにデジタル中心の銀行サービスですが、チャレンジャーバンクは独自の銀行免許を保有し、幅広い金融商品を自ら提供できます。一方、ネオバンクの多くは自ら銀行免許を持たず、提携する認可銀行のライセンスを利用してサービスを提供する点で区別されます。ネオバンクはチャレンジャーバンクの一形態として位置づけられることもあります。
デジタルバンキング事業者の分類や規制上の位置づけを比較したい調査者に該当する。
銀行免許の保有有無という規制上の違いが、両者を分ける最大のポイントとなる。