オーバーブッキングとは、航空会社がキャンセルや無連絡不搭乗(no-show)を見込んで、実際の座席数よりも多くの航空券を販売する慣行である。米国では違法ではなく多くの航空会社が日常的に行っているが、実際に希望者全員が搭乗しようとして座席が不足した場合は、米運輸省(DOT)の規則に基づく搭乗拒否と補償の手続きが発生する。
予約済み便で搭乗を断られる可能性について知りたい旅行者向け。
単なるフライトキャンセルや遅延とは異なり、座席の売りすぎという航空会社側の販売慣行に起因する点が特徴。