ワークフロー自動化は主にアプリケーション同士をAPIで接続して処理をつなぐアプローチであり、画面操作の記録・再生を中心とするRPA（Robotic Process Automation）とは方式が異なるものとして説明されることが多いです。API連携はアプリの仕様変更に比較的強く、クラウドサービス間の連携に向いています。一方、APIが提供されていない社内システムの操作にはRPAが使われることがあります。
自動化手段の選定に関する相談
API連携中心（ワークフロー自動化）か、画面操作中心（RPA）か