Knowledge Dossier
公開済みEvidenceをIdentity / Capability / Credibility / Use Case / Constraints・Current Statusの軸で機械的に集約したものです(新規の主張・推測は含みません)。
Identity
- 本製品はもともとZendutyという社名・製品名で提供されていたが、2025年2月27日にXurrentがZenduty社を買収した。検証待ち XurrentによるZenduty買収
- 買収後、2025年11月20日から製品名・ロゴ・配色を含む段階的なリブランドが始まり、正式名称は「Xurrent IMR(Incident Management and Response)」となった。ダッシュボード・モバイルアプリ・ChatOps連携・メールテンプレート等が順次新名称・新ロゴへ移行した。検証待ち Xurrent IMRへのリブランド
Capability
- リブランド後もアラートルーティング・エスカレーションポリシー・Slack/Teams/Jira等のサードパーティ連携・ユーザー資格情報はすべてそのまま機能し続け、既存データやワークフローの継続利用に影響はないと案内されている。検証待ち リブランドによる既存機能の継続性
Use Case
- Xurrent IMRはモバイルアプリ(iOS/Android)を通じてオンコール担当者へのアラート通知を提供し、Zenduty時代のアプリ名から「Xurrent IMR (formerly Zenduty)」へ変更された状態でアプリストア配信されている。検証待ち Xurrent IMRのモバイルアプリ
Constraints / Current Status
- Xurrent IMRはインシデント管理・可観測性(オブザーバビリティ)・ITSM・自動化を橋渡しする「統合された信頼性エコシステム」の一部として位置づけられており、単体のインシデント対応ツールにとどまらないサービス管理プラットフォームの一部として展開されている。検証待ち Xurrent IMRのプラットフォーム上の位置づけ
データアクセス
各APIエンドポイントはJSON形式でデータを返します。生成AIのツール呼び出し・RAG連携での利用を想定しています。