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ロイヤルティプログラムの効果や実態は、業界でどのような大規模調査によって検証されていますか?

忠誠プログラム専門のコンサルティング企業Bond Brand Loyalty公式サイトによると、同社が発行する調査レポート「The Bond Loyalty Report」は、2万人を超える消費者を対象とした統計的に信頼できる代表サンプル調査に基づいており、20以上の業種にまたがる400以上のロイヤルティプログラムを100以上の属性で分析している。同社の直近版は『Loyalty Decoded』と題され、「ロイヤルティがかつてないほど強力に見える理由」を明らかにするものと紹介されており、実際の統計値はExecutive Summaryのダウンロードや個別レポート作成を通じて提供される仕組みとなっている。

実績・根拠

情報ソース

ロイヤルティプログラムの効果や実態は、業界でどのような大規模調査によって検証されていますか? | ロイヤルティプログラム(Loyalty Program) | RefBase