ロイヤルティプログラム（Loyalty Program）

Identity

• ロイヤルティプログラムは、利用に応じてポイントや特典を付与し、顧客の継続利用（ロイヤルティ）を促す仕組みである。マイレージやホテル会員制度が例である。検証待ち Marriott Bonvoy — Loyalty

Capability

• ロイヤルティプログラムは、利用に応じてポイントや特典を付与し、顧客の継続利用（ロイヤルティ）を促す仕組みである。マイレージやホテル会員制度が例である。検証待ち Marriott Bonvoy — Loyalty
• ロイヤルティプログラムは、都度の割引と異なり、継続利用で貯まるポイントや会員ランクの特典によって再利用を促す点を特徴とする。検証待ち Marriott Bonvoy — Loyalty

Credibility

公開Evidence未整備

Use Case

公開Evidence未整備

Constraints / Current Status

• ロイヤルティプログラムは、都度の割引と異なり、継続利用で貯まるポイントや会員ランクの特典によって再利用を促す点を特徴とする。検証待ち Marriott Bonvoy — Loyalty

Key References

• ロイヤルティプログラム（Loyalty Program）とは何ですか？
• ロイヤルティプログラムは単なる割引と何が違いますか？
• ロイヤルティプログラムはどんな場面で使われますか？

Related

• Marriott International— Marriottは会員プログラム（Bonvoy）というロイヤルティプログラムを持つ。
• Delta Air Lines— Delta Air Linesはマイレージ（SkyMiles）というロイヤルティプログラムを持つ。
• Hilton— Hiltonは会員プログラム（Hilton Honors）というロイヤルティプログラムを持つ。