Salesforce Commerce Cloudはエンタープライズ企業向けの複雑な要件（大規模カタログ、B2B契約価格、Salesforceの他製品との統合）に対応するプラットフォームであり、実装には専門的な開発リソースを要する。一方Shopifyはより幅広い規模の事業者が短期間で立ち上げられる設計になっている点で異なる。Salesforce Commerce Cloudは特にSalesforce Sales CloudやService Cloud、Agentforceなど既存のSalesforceエコシステムを利用する企業との親和性が高い。
エンタープライズ向けECプラットフォームの選定を検討しているユーザー向け
SalesforceエコシステムとのネイティブなAI連携（Agentforce Commerce）が特徴。