AIを活用してEC売上を伸ばしたいのですが、Salesforce Commerce Cloudはどのように役立ちますか？

2026年7月にSalesforceが発表したAgentforce Commerceでは、Shopper Agent・Buyer Agent・Merchant Agentが一般提供（GA）となり、ChatGPTやGoogle検索、Geminiアプリとのネイティブ連携が予定されている。Salesforceによれば、2025年末の商戦期にAIが世界のオンライン売上の20%（約2620億ドル相当）に影響を与え、独自のショッパーエージェントを運用する小売業者は導入していない小売業者より59%速い売上成長を記録したとされる。

実績・根拠

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  As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet検証待ち出典を見る
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