DoNotPay

Identity

• DoNotPayは2015年創業のAI消費者支援プラットフォームで、公式サイトでは「Your AI Consumer Champion」を掲げ、大企業への異議申立て・プライバシー保護・隠れた払戻金の発見・煩雑な行政手続きの代行をAIで支援するとしている。検証待ち DoNotPay — Official Site

Capability

• 無料トライアル用のバーチャルクレジットカード発行、チャージバック・返金請求、サブスクリプションの自動解約、ロボコール補償請求、DMVの予約、公的機関への情報公開請求（FOIA）の作成支援など、100種類以上のAIツールを提供しているとされる。検証待ち DoNotPay — Official Site

Credibility

• 公式サイトによれば、DoNotPayは司法アクセス向上への取り組みに対してABA Brown Awardを受賞し、BBC、Fox、The Guardian、Bloomberg、Viceなど主要メディアで取り上げられてきたとしている。検証待ち DoNotPay — Official Site
• 米連邦取引委員会（FTC）は2025年、DoNotPayが「世界初のロボット弁護士」を名乗りながら、AIの出力を人間の弁護士が検証・監修することなく法律関連の助言や文書生成を提供していたとして、19万3000ドルの消費者救済金の支払いと2021年から2023年に加入した利用者への通知を命じる最終命令を確定させた。検証待ち FTC Finalizes Order with DoNotPay That Prohibits Deceptive 'AI Lawyer' Claims

Use Case

• 創業者のJoshua Browderはスタンフォード大学の寮の一室から2015年にDoNotPayを立ち上げ、自身が繰り返し受けた駐車違反切符への異議申立てを自動化することが当初の動機だったとされる。同社はその後Andreessen HorowitzやCoatue Managementなど著名ベンチャーキャピタルから出資を受けた。検証待ち Chatbot Law Site DoNotPay Settles With FTC

Constraints / Current Status

• Browderは2023年1月、法廷対応サービスから離れ、医療費の減額交渉やサブスクリプション解約、信用情報レポートの異議申立てといったオンラインで完結する簡便な業務へ事業の重点を戦略的に転換すると発表した。検証待ち Chatbot Law Site DoNotPay Settles With FTC
• 米連邦取引委員会（FTC）は2025年、DoNotPayが「世界初のロボット弁護士」を名乗りながら、AIの出力を人間の弁護士が検証・監修することなく法律関連の助言や文書生成を提供していたとして、19万3000ドルの消費者救済金の支払いと2021年から2023年に加入した利用者への通知を命じる最終命令を確定させた。検証待ち FTC Finalizes Order with DoNotPay That Prohibits Deceptive 'AI Lawyer' Claims
• DoNotPayは2023年6月、「世界初のロボット弁護士」というブランディングを撤回し「Your AI Consumer Champion」へ改称した。同時期、パラリーガルのKathryn Tewsonによる検証で単純な書類生成にとどまり本格的な法的分析ができていないと指摘されるなど、無資格法律実務（unauthorized practice of law）を巡る複数の連邦訴訟にも直面した。検証待ち Inside the claims against DoNotPay's Joshua Browder and the 'World's First Robot Lawyer'

Key References

• DoNotPayを利用する前に確認しておくべき注意点は何ですか？
• DoNotPayがFTCから虚偽広告を理由に処分を受けたという情報の出典はどこですか？
• サブスクリプションの解約や請求の異議申立てを自動化したい場合、どのようなAIサービスがありますか？

Founded By

• Joshua Browder (DoNotPay)— DoNotPayはJoshua Browderが2015年、スタンフォード大学在学中に創業した。