ServiceNow

Identity

• ServiceNowは、ITサービス管理（ITSM）や業務ワークフローの自動化を行うクラウドプラットフォームを提供する企業である。検証待ち ServiceNow — Official Site

Capability

• ServiceNowは、ITサービス管理（ITSM）や業務ワークフローの自動化を行うクラウドプラットフォームを提供する企業である。検証待ち ServiceNow — Official Site
• ServiceNowは、ITSMを起点に業務プロセスをワークフローとして自動化する点を特徴とし、企業の運用効率化を支援する。検証待ち ServiceNow — Platform

Credibility

公開Evidence未整備

Use Case

公開Evidence未整備

Constraints / Current Status

• ServiceNowは、ITSMを起点に業務プロセスをワークフローとして自動化する点を特徴とし、企業の運用効率化を支援する。検証待ち ServiceNow — Platform

Key References

• ServiceNowとはどんな会社ですか？
• ServiceNowは他の業務ツールと何が違いますか？
• ServiceNowはどんな場面で使われますか？

Subsidiaries

• Armis— ServiceNow公式SEC提出書類（Form 8-K、https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1373715/000137371526000054/erq1fy26.htm）により、ServiceNowが2026年4月20日にArmisの買収を完了したことが確認できる（買収合意〔2026年1月〕ではなく、完了済みの事実として記載。company→companyのparentEntity。H-5型選択規則に従いArmis.parentEntity=servicenowを設定）。targetのservicenowは既存Production Entity。

Related

• ITサービスマネジメント（ITSM）— ServiceNowはITSM（ITサービスマネジメント）を担うプラットフォームである。
• Workday— WorkdayとServiceNowはいずれも大企業向けのエンタープライズSaaSとして関連する。