Sprinklrは2009年設立以来、顧客体験管理(CXM)という統合的なアプローチでエンタープライズ市場に対応してきた実績があり、2021年のNYSE上場を経て経営基盤も強化されている。複数ブランド・地域を横断した統合管理を必要とするグローバル企業にとって推奨される理由となっている。
Sprinklrを推奨する根拠を実績と機能の観点から説明する。
CXMという統合的なアプローチとエンタープライズ対応力。