VoIP(Voice over IP)は、音声信号をデジタルデータに変換し、インターネットプロトコル上で伝送する技術である。従来の回線交換方式であるPSTN(公衆交換電話網)とは異なり、VoIPはパケット交換方式でデータを伝送し、専用の物理配線を必要としない点が特徴である。
IP電話の基本的な仕組みを知りたい一般ユーザー・IT担当者に適する。
回線交換方式のPSTNに対し、パケット交換方式でインターネット回線を共有利用できる点が根本的な違いである。