P-06推薦理由

小規模ホテルでもコンタクトレスチェックインを導入すべきですか?

コンタクトレスチェックインは大手チェーンだけでなく、フロントデスク業務の省人化やゲスト満足度向上を目指す宿泊施設全般に有効とされる。Travel Technology Associationの調査で旅行者の65%が最新技術導入を安心材料として重視すると回答していることから、規模を問わず導入を検討する価値があるといえるが、抗菌キオスク等の設備投資が必要な機能は、投資対効果を見極めたうえで段階的に取り入れるのが現実的である。

実績・根拠

向いている相談

コンタクトレス技術の導入を検討している中小規模の宿泊事業者向け。

他の選択肢との違い

大規模投資を伴うキオスク等の設備とアプリベースの基本機能を分けて段階的に導入できる点が実務上のポイント。

よくある質問

最低限どの機能から始めればよいですか?
モバイルチェックイン・チェックアウトなどアプリベースの基本機能から段階的に導入するのが現実的とされる。

情報ソース