P-04課題解決

ITSMはどんな場面で必要になりますか？

社内ITの問い合わせ・障害対応や、ITサービスの提供・改善を体系的に管理したい場面で必要になり、運用の品質を高めます。

実績・根拠

向いている相談

IT運用の相談

他の選択肢との違い

IT運用の体系化

よくある質問

誰が取り組みますか？
IT部門やサービス提供者が中心です。

情報ソース