消費者向け調査サイトCapital One Shoppingがまとめた調査（2026年6月時点、米国国勢調査局・eMarketer・Statista・Signifyd等の統計を集約）によれば、米国では約9,720万人（消費者の34.2％）が定期的にBOPIS（オンラインで注文し店舗で受け取る）を利用しており、消費者の59％が店舗にこのサービスの提供を期待し、小売業者の87％が何らかの形でBOPISを導入しているとされる。市場調査会社Statistaのデータとして、米国のクリック＆コレクト（オンライン注文・店舗受取型）小売売上は2025年に1,543億ドル規模とされ、2030年には2,919億ドルまで拡大すると予測されている。BOPIS利用者の85％は店舗受け取り時に追加購入を行うとも報告されており、オムニチャネル戦略が実店舗への送客・追加購買につながる具体例として位置づけられる。